服装店收银系统

免费试用

全方位深入解决

服装零售门店经营管理难题

立即申请免费试用

服装店会员营销主要步骤和方式方法

作者:云上铺 浏览次数:1410

发布时间:2022-03-30 16:36:14

许多人误以为,服装店会员营销是各种优惠.打折.充值活动。所以你的服装店不想做优惠活动,那是否就做不好会员营销呢?实际上服装店会员营销并不靠优惠,其核心有以下5点。

 

服装店会员营销

 

  1.收集会员的资料

  在服装会员营销体系中,成员信息是企业最基本的.最重要的资源。行业里有一句话,拥有会员信息,就有世界。

  会员的信息通常被分成4类:基本信息.消费者信息.市场信息.评价信息。

  基本资料:成员姓名.联络资料(手机/微信/QQ/信箱).性别.生日年龄.住址.爱好.经常活动……

  消费者信息:会员在商店的消费情况,包括实体店会员的消费情况.充值消费.网上消费等。

  市场信息:会员收到或参与的营销活动信息的反馈;

  评价信息:客户对产品和服务的整体评价。

  上述四类信息越丰富,在相互影响下,服装软件管理系统中的大数据处理结果越精确,对往后的营销手段就越有利。比如,根据成员的不同特征,提供适合销售的产品或服务。

 

服装门店会员管理系统

 

  2.会员资料分类

  这种分类对商家而言,按照用户的频率对会员进行"分类",有针对性地根据会员类别设置差异化的营销策略。成员分类为:

  忠实顾客:经常来店消费的会员。

  常客:经常去商店消费的成员。

  散客:到商店消费较少的会员。

  流失客户:已经很久没来店里了。

  回头客:两次或以上到店消费的会员的统称。

  游客:只到商店消费一次,这里更属于非会员情况。

 

小型服装门店会员营销

 

  3.会员分类

  对会员进行分类,一般结合消费/储值积分使用,当积分达到商户设定的门槛时,会员等级将自动提升。

  会员制的目的是什么?设计不同等级的成员可享有权益的差异,利用人们炫耀心理,刺激会员向更高层次的会员发展,以增加会员重复消费的欲望,提升门店业绩,增加商家利润。

  4.差异化销售

  对不同等级的成员进行分类,结合4类成员的信息特点,采取不同的营销方法,可以更有效地促使会员向更深层次化转化。特别是对流失者来说,能用更多的方式去挽留。

 

连锁服装门店会员管理

 

  5.会员忠诚维持

  提高客户忠诚度是进行会员营销的一个重要目标。大多数人都在考虑以特惠.折扣.低促销等方式换取会员的高忠诚度时,通常会忽略一个要紧的问题,即服务。

  随著消费水平的提高,消费者对服务的需求也在增加。在线下服装商店中,除了提高现场服务质量外,会员维护也是重要手段。它包括与成员的积极互动和交流。比如,新产品推出公告、长期服务的定时提醒、节日问候等,都可以成为会员维护的手段。


专业美业门店管理,数字化转型解决方案
申请试用
添加微信咨询

添加微信咨询

关于我们

云上铺服装店收银系统是湖北云铺公司旗下一款针对服装店、箱包店、饰品店、鞋店、母婴店、内衣店、劳保店、童装店和户外用品店等日常收银的会员管理系统网站。

湖北宜昌市高新区发展大道57号宜昌软件信息产业孵化基地506-511
湖北云铺网络科技有限公司版权所有 © 2015-2022 All Rights Reserved. 鄂ICP备16016694号-1 网站地图