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服装零售门店经营管理难题

服装店要想生意好,必须懂的5个技能
发布时间:2022-11-01 09:47:56
对于做生意的人来说,收银是个很重要的工作。俗话说“收银做好了,店铺的生意就会好很多”这句话用在收银上再适合不过了。那么如何才能做好这个工作呢?那就是让收银工作变得简单!
1、熟悉商品
做收银工作,首先要熟悉收银台上所售商品的基本情况。尤其是顾客最关心的价格、型号等。收银员要向顾客介绍商品时注意事项、质量要求及使用方法,还要注意向顾客介绍产品说明书和使用方法。总之在收银时要让顾客清楚商品性能及价格信息资料。
2、学会盘点
盘点时要核对现金、有价证券等有价财物的数量、单价、件数等是否与原金额相符。对于贵重物品或贵重商品,要逐件核对。如果发现有问题,应立即与店长联系,让店长协助进行处理。
3、确认付款
在商品付款后,要及时对商品进行称重,如果有损坏就要重新称重,如果没有损坏就说明是该件商品价格没有问题。再次确认。如果顾客没有问题后才可以把货款结算给顾客。
4、了解促销
在进行相关的促销活动之前,一定要了解促销活动的信息。比如本次优惠活动是什么?促销时间:在节假日期间,我们店铺都会有一些节假日降价或者买赠活动。消费者在这个时候是很容易接受低价商品的。在进行促销活动之前,一定要与商家进行沟通并提前做好准备!因为在进行促销活动之前,商家很容易就会通过各种方式来吸引消费者。
5、做好防损处理
防损处理是收银岗位工作人员必做的一项工作。例如,顾客进店时要注意核实身份证信息。确认无误后可通过验钞机验钞并与系统进行核对,确认无误后方可离开。在日常生活中,商品在顾客手中可能就会存在商品损耗问题:例如手机、电脑等贵重物品一旦丢失损失较大。因此收银人员要经常注意商品损耗情况。