服装店收银怎么操作？

众所周知，服装行业的竞争是非常激烈的，竞争的核心就是客户的竞争。作为服装行业的老板，要想赢得市场就必须学会做好客户的服务工作，通过不断创新产品，提升经营服务能力，为客户提供更好的服务，才能在市场中站稳脚跟，取得胜利。如果你想做好销售工作，就要对业务有一个清晰地认识，那么如何在店铺做好收银工作呢？首先就要对收银工作有一个初步认识。收银主要是负责处理订单结算、进货、收款等。收银人员是服装店营销流程中非常重要的一个环节，主要是对每一个订单进行记录并整理归档成一份完整的销售档案，并做好销售报表。

一、收银员必须熟悉整个流程，包括收银设备的使用；

熟悉商品的出库，的时间；清点库存，核对好库存数量与价格；对库存商品进行整理归档。收银员每天要对营业状况进行分析，并制定一份收银单和一份结算单。对顾客进行分类，根据顾客消费习惯以及对一些不方便的客户还需要通过电话或者上门进行指导。同时收银员还需要了解顾客对产品的要求以及所喜欢购买哪一类品牌产品。在和顾客沟通之前要让顾客明确商品价格与销售价格的差距以及所需折扣。在完成这些工作之后要及时进行销售统计和促销活动进行总结。

二、收银员要随时注意市场行情变化，随时掌握服装市场动态，做好各项工作计划，并要及时了解市场上其他顾客的需求，并随时调整自己的工作计划；

要随时关注市场上顾客对自己的意见，及时改正自己的不足之处；要注意收银台上商品的摆放位置和摆放数量不能让顾客觉得商品不够“潮”；在工作过程中要保持良好的心态，多做一些和顾客沟通互动的活动；要掌握一些有关市场营销方面的基本知识，这样才能为自己以后的工作打下良好的基础。收银员作为店里最重要的服务人员之一，时刻要保持良好的精神状态，为顾客提供最优质、最满意的服务。收银员可以根据自己的经验，结合实际情况总结出一些经验。

三、收银员要随时关注顾客的消费需求，及时了解消费者在购买服装过程中存在问题，并为商家解决。

比如，在服装销售的过程中，商家遇到顾客退换货不能退货的情况，我们需要帮助顾客解决。我们需要及时发现问题，并向商家反映解决。作为一个服装经营的管理者，我认为首先要明白每一个消费顾客都有可能出现问题，在店里要随时关注顾客的消费需求并及时为顾客解决。收银员在收银过程要尽量避免粗心大意或不能立即处理的问题，因为我们每个人都不是一个合格的管理者。当消费者出现了消费问题时，我们收银员要及时提醒消费者来店内解决，帮助他们解决购买问题。