服装店收银怎么处理？

作为一名服装店的店长，我们必须清楚地知道，服装店的经营是需要专业的店员来打理的。因此，服装店的收银是我们最基本的一项工作。在服装行业中，我们都知道服装店收银是非常重要的一项工作。那么该如何做好这项工作呢？

1、服装店收银的基本操作

服装店收银基本操作是服装店店员必备的技能之一，也是服装店员工对顾客基本服务的要求。服装店收银包括收款、登记、核对账目、收款出库、统计报表、对账和结算。虽然服装店收银只是收款一项重要工作，但是如果不熟练掌握这几项技能却很难做好这一工作。

2、保证商品的质量

消费者来服装店购买衣服，基本上是图的便宜、款式好，但往往最后买到的是质量不合格的衣服，质量不好的衣服往往会导致质量差。那么，服装店收银做好服装质量问题会受到消费者的欢迎吗？如果他们不购买质量问题比较严重的服装，他们会选择其他比较便宜的服装店购买；如果他们购买质量比较差和一些太旧的服装，他们也会选择其他比较便宜的服装店购买。因此我们在收银过程中要对服装质量问题及时做好反馈并及时处理或向上级汇报。

3、商品的价格

你可以看看自己所在的城市中的服装店，有的店主会给服装店设定一个很高的价格上限。比如在郑州就有一家服装店的商品定价高达5000元/件，但是因为没有优惠活动等原因。服装店都会选择打折促销来吸引顾客驻足购买。所以你可以提前和店员沟通好这个价格的范围和折扣幅度。

4、收银时要保证服务态度

在收银时，店员的服务态度要好，不能对待顾客推诿或怠慢，不能在顾客还没走到柜台前就开始抱怨。当顾客来店里购物时，要与顾客打招呼。为顾客服务时要做到耐心、细致，才能赢得更多顾客的信任。

5、注意沟通问题，减少不必要的误会

如果在服务过程中出现纠纷或投诉，请耐心地向顾客解释，让顾客了解你的意见并解决。当你发现顾客或商店中存在问题时，你应该立即通知店长、上级或相关部门。这样可以避免问题或矛盾不断升级或恶化